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Notícia
Ministro da Previdência, Wolney Queiroz, estará acompanhando, a partir das 9h, o primeiro dia de atendimento na Agência Central no Recife
Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificaram descontos indevidos em seus benefícios poderão, nesta sexta-feira (30), ser atendidos presencialmente em 5.033 agências. Segundo o INSS, as respectivas unidades abrangem 66% dos municípios brasileiros.
O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, estará acompanhando, a partir das 9h, o primeiro dia atendimento na Agência Central dos Correios no Recife, na avenida Guararapes, no bairro de Santo Antônio.
O atendimento é nacional e faz parte de uma parceria entre a Previdência Social e os Correios, com o objetivo de oferecer suporte a quem enfrenta dificuldades com os canais digitais disponibilizados pelo governo sobre o ressarcimento dos descontos indevidos do INSS.
De acordo com o Ministério, durante a visita, serão apresentados os serviços oferecidos aos beneficiários e a importância da parceria entre o INSS e os Correios para garantir o acesso aos direitos previdenciários em todo o país.
Apesar do atendimento presencial, o atendimento virtual, por meio do aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135, segue disponível com os mesmos serviços.
O que poderá ser feito nas agências?
Ao se dirigir as agências que realizarão os atendimentos presenciais, os aposentados e pensionistas:
- Verificar se houve desconto não autorizado;
- Solicitar a contestação de cobranças;
- Confirmar autorizações previamente dadas;
- Acompanhar o andamento das contestações;
- Avaliar e contestar documentos apresentados por associações;
- Receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.
Segundo o INSS, para ser atendido nas agências dos correios, basta levar um documento oficial com foto.
