O prefeito do Jaboatão dos Guararapes, Mano Medeiros (PSD), assinou nesta terça (18) o Termo de Adesão ao movimento #Assédio, AQUI NÃO, durante o XXIX Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman, no Mar Hotel Conventions, em Boa Viagem, no Recife.
Para Mano Medeiros, o fortalecimento das ouvidorias é fundamental para que a gestão conheça as demandas da população, acompanhe os casos e estabeleça prioridades de resolução. Ele destacou também o compromisso de Jaboatão dos Guararapes com o combate ao assédio no serviço público, ressaltando as ações de conscientização e diálogo com os servidores. “Fiquei muito feliz com o envolvimento dos nossos servidores nessa discussão, porque o combate ao assédio exige diálogo, informação e construção coletiva”, afirmou.
O termo de adesão é baseado na Carta Compromisso da ABO Nacional, que orienta boas práticas em instituições públicas e privadas, com foco na preservação da dignidade humana. Entre as recomendações estão códigos de ética, prevenção de assédio, discriminação e “liderança tóxica”, além da criação de canais de denúncia sigilosos, acolhimento às vítimas, apuração de casos e treinamentos periódicos.
Durante o congresso, a Ouvidoria Geral da Prefeitura do Jaboatão apresentou o projeto Confere Já! – A Carta de Serviços na Prática, criado em 2023 para verificar se os 155 serviços ofertados pela Prefeitura correspondem à realidade do atendimento ao cidadão.
A iniciativa inclui visitas a equipamentos públicos, atualização de informações, avaliação de usuários e monitoramento de acessos. Em 2024 e 2025, foram realizadas 33 visitas de verificação. Somente em 2025, o sistema recebeu 370 avaliações e registrou 5.327 acessos até agosto, comprovando, em números, o engajamento da população. Outro destaque da Prefeitura do Jaboatão no Congresso foi a Oficina sobre a atuação da ouvidoria na gestão de riscos psicossociais, conforme diretrizes da NR-1.
